Cada Vila o Residència de luxe inclou un servei a mida. El servei bàsic inclou la benvinguda a la propietat per part del nostre personal - ens assegurem que la casa estigui a una temperatura agradable a l’arribada del client -, un servei de neteja diari, servei de food stocking perquè els clients puguin prendre un piscolabis o puguin cuinar en arribar, i servei de consergeria per a qualsevol demanda que tingui el client.

El nostre equip de consergeria s'ocupa d'un extens llistat de serveis sota demanda. Des de passejades en múixing, contractació d'actuacions, xefs de categoria per dinars o sopars, o fins i tot passejades amb helicòpter per sobrevolar la naturalesa del país.

Poden trucar-nos o enviar-nos un formulari perquè ens posem en contacte amb vostès. Les propietats es reserven amb el 30% de limport total de la reserva. D'aquesta manera bloquejarem la propietat. La resta del pagament s'haurà de produir 30 dies abans de la data de check-in.

El client ha d'abonar un dipòsit corresponent al 20-30% de l'import total de la reserva en concepte de danys i desperfectes que es puguin produir. El dipòsit es retorna al client quan la propietat és revisada pel nostre personal.

El 100% de la reserva serà retornat per a cancel·lacions anteriors a 30 dies abans de les dates de check-in. Es retornarà el 50% del dipòsit per a cancel·lacions posteriors a 20 dies de la data de check-in.

Totes les viles i residències estan adaptades a la normativa establerta pel Govern d'Andorra.